全球商業通訊解決方案
為客戶提供即時聊天、通話及視像通話的優質支援
不要再被通訊模式局限您和客戶之間的緊密互動。現在，您可以在通訊時隨意在即時聊天、即時通話、視像通話中遊走，無需再中斷對話，為客戶體驗增值。
不要再被通訊模式局限您和客戶之間的緊密互動。現在，您可以在通訊時隨意在即時聊天、即時通話、視像通話中遊走，無需再中斷對話，為客戶體驗增值。
即時通話與傳統語音通話相似，但它是通過 VoIP 網絡進行，有別於傳統的 PSTN 電話網絡基礎。即時聊天是一種對話工具。客戶只需點擊網頁上的懸浮圖標，便可以與客服展開對話，接收實時的文字互動。
懸浮圖標的問候功能能夠更有效地引導訪客走入預設的銷售漏斗中，瀏覽網頁相關資訊並隨時與您後勤互動，加快轉化。
策劃與您的商業目標相契合的客戶旅程，鼓勵團隊在一個充滿活力的生態系統中積極地協作。
從端到端的客戶交互中，可知道客戶的意向、互動、行為和客戶旅程，為目標群創造個性化體驗。
保護客戶數據和安全是我們的首要任務。提供切合法規和安全標準的智慧客戶體驗方案。
我們採用最先進的數據加密、數據備份、數據恢復，以及數據保護系統，確保系統安全可靠。