AI 全通路聯絡中心,
今天立即上線!

利用AI(人工智能)全通路聯絡中心,打造全新個性化體驗,吸引顧客回頭,擴展支援範圍,並提升團隊效率。

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人工智能體驗的轉型

由AI協助

仿如真人的

AI 客服。

當AI驅動的問答機器人自動地為您的客服,提供語境相關的互動時,它從知識庫學習,改進每次的對話,從而更快地解決問題。
全渠道
資源中心
AI 機器人

更豐富的個人檔案。

深入了解您的客戶。

透過我們的輕量級CRM系統,創造全面的客戶旅程,輕鬆培養客戶關係。使用AI建議的標籤和主題,豐富您的諮詢管理之同時,藉統一客戶的特質,實現最大程度的個人化。
AI 標籤和話題
客戶身分
輕量級 CRM

變得全球化,亦保持本地化。

擁抱無界限的

成長。

利用覆蓋150多個國家的最大虛擬號碼網絡,以及透過即時翻譯功能,以客戶首選的語言,以及與他們互動時,透過我們的智慧路由系統,將客戶與合適的專家連接起來,從而提供5星級的體驗。
AI聊天翻譯
150+ 國家虛擬號碼
智能路由系統

全能、統一的數碼中心

全通路聯絡中心

從統一的平台,利用AI技術,創造無縫的客戶體驗,滿足數碼為先的客戶需要。

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團隊合作

連接到適合遠距離工作的工作區,進行知識分享和協作,從而發揮團隊的合作性。

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銷售與市場營銷

透過豐富的可視化數據,全面瞭解客戶的特質,加快銷售過程、提高轉化率,以及改善客戶保留率。

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安全、可靠、可擴展。

無憂無慮的上線

考慮升級您原用的系統,但困難重重? CINNOX 的統一生態提供一套靈活管理系統,可以讓您的上手體驗更加無縫和簡單,上線更加快速和輕鬆。

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全面自動化您的服務

利用 AI 自動化例行查詢和任務,將您的服務人員升級為各行業的專家,讓他們有更多時間為您的客戶打造量身定制的體驗。

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您的安全是我們的首要任務

我們提供強大、穩健的安全保障解決方案,保護您公司和客戶數據,該全球解決方案遵循您可信賴的、嚴格的國際安全標準及準則。

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符合國際規範

資料保護規範

品質管理系統

雲端服務資訊安全

資訊安全

信息技術服務

為什麼我們的客戶熱愛使用 CINNOX!

瞭解如您一樣的行業精英, 如何利用 CINNOX 提高生產力和客戶滿意度:

AMAN 渡假村

觀光及旅館業
銷售和售後服務
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大快活

餐飲服務業
銷售和營銷
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金融服務業
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