視每一位顧客如貴賓
依每種人物誌規劃個人化的顧客旅程來超越他們的期望。立即將他們與最資深的代理專員配對並聯繫起來。
最豐富和靈活的智能路由大大地提升問題解決的速度和成功率
引用情景數據實現最佳旅程規劃
一對一的客戶/代理專員關係綁定,建立更緊密的聯繫
將客戶放在業務的核心位置。將一切增強團隊績效和建立更深入的客戶關係的能力集成。
爲每種人物誌設計和提供最佳的顧客旅程,增加轉化和參與率。
依每種人物誌規劃個人化的顧客旅程來超越他們的期望。立即將他們與最資深的代理專員配對並聯繫起來。
告別散落自各單位、各系統無法互通的數據。將營銷、銷售、產品和支援團隊的數據融合以優化您的銷售漏斗。
迎合那些希望通過自助服務與品牌建立互動的低接觸數碼新世代。
保護您最寶貴的資產——客戶數據。即使在員工離開公司後仍然掌握所有通訊歷史。
開始爲期14天的免費試用。