您的客戶希望隨時通過他們首選的通路獲得實時的人性化支援。透過每個接觸點上「生活化」的經歷為顧客帶來超越期望的體驗。
在社交軟件、視像和電話之間無縫切換以創造相關且順暢的體驗。
知道您在和誰交談，以及如何最好地與他們互動。讓對話貫穿每個接觸點。
通過統一且高效的工作界面提高並優化員工工作表現，縮短回應時間、提升回應率和客戶滿意度。
在您的網頁或應用程式加入懸浮圖標，將線上流量轉換為客戶。進行實時聊天、通話甚至視像而無需下載。
展開點擊率達98%的國際短信推廣活動。將一些傳統接觸點如電子郵件、名片或商品包裝等變成人性化的接觸點。
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