對話式

連接

您的客戶希望隨時通過他們首選的渠道獲得實時的人性化支援。透過每個接觸點上「生活化」的經歷為顧客帶來超越期望的體驗。

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彌合電訊和數碼鴻溝

在社交軟件、視像和電話之間無縫切換以創造相關且順暢的體驗。

同一客人,統一對話

知道您在和誰交談,以及如何最好地與他們互動。讓對話貫穿每個接觸點。

融合跨渠道客戶數據和通信歷史記錄
以單一視圖查看客戶旅程
以情感數據支持個人化回應體驗
One customer, one conversation - CINNOX

新一代對話式商務

通過統一且高效的工作界面提高並優化員工工作表現,縮短回應時間、提升回應率和客戶滿意度。

WhatsApp商業帳號
Facebook Messenger
Line
為WhatsApp Business帳戶設立的虛擬號碼
Next gen conversational commerce - CINNOX

問候、支援、參與

在您的網頁或應用程式加入懸浮圖標,將線上流量轉換為客戶。進行實時聊天、通話甚至視像而無需下載。

只需數秒即可完成設置,基於雲端支持,無需代碼專業知識
動態配合任何推廣或頁面
積極地促進與訪客的互動
創造豐富而有意義的多媒體體驗
Greet, support, engage | CINNOX

線上到線下(O2O)參與

展開點擊率達98%的國際短信推廣活動。將一些傳統接觸點如電子郵件、名片或商品包裝等變成人性化的接觸點。

將直接聊天/通話鏈接和二維碼置於在任何您想要的內容上
只需點擊或掃描即可啓動即時聊天、線上或視頻通話
在SMS短信中加入直接聊天/通話鏈接,節省昂貴的國際漫遊費用
快速可靠的國際SMS短信傳遞服務
O2O engagement | CINNOX

重新構思你的業務

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