案例研究

CreFIT維信 通過 CINNOX 加強本地業務並促進增長

CreFIT維信 是一家充滿活力的金融科技平台,讓我們了解它如何利用 CINNOX 的強大功能來應對香港動態的金融環境,從而實現無縫的客戶體驗,並通過我們的聯絡中心解決方案實現本地化增長。 

應用

銷售和市場營銷

行業

金融

解決方案

CreFIT維信 實施了關鍵解決方案,以增強其服務:

聯絡中心樞紐:
利用 CINNOX 簡化設置,實現高效的客戶參與,確保合規性和安全性。 

利用本地 DID 建立信任:
利用香港的本地 DID,加強本地業務和客戶信任。

高效推廣:
採用 CINNOX 的智能通話功能,包括監督和無代理撥號器,提高了通話效率和客戶管理。 

成果

通過實施 CINNOX 這些強大的解決方案,CreFIT 取得了具有影響力的成果:

建立及鞏固的本地影響力:
採用本地號碼,增強在香港的信任度和參與度,提升了品牌的本地聲譽。 

精準的支援規劃:
CreFIT維信 在香港高峰營業時間(周一至周五,09:00-20:00)提供專門的客戶服務,確保提供重點支援,與當地客戶的期望和業務營運保持一致。 

"CINNOX’s scalable turnaround solution streamlines our engagement initiatives across borders, especially in highly regulated countries, where procuring virtual numbers can be quite a task without the right partner onboard.Tapping into CINNOX’s digital toll-free solution helped us simplify the engagement process for our guests, as well as curb the operational expenses incurred on virtual numbers."

"CINNOX 提供快速且即用的解決方案,用於建立聯絡中心,實施時間相對較短,並且需要最少的技術支持。強烈建議新創企業採用 CINNOX 解決方案,以降低技術障礙,並搭建具備全面功能的聯絡中心。"

簡介

CreFIT維信 是以 VCREDIT 在消費金融創新領域17年的經驗支持,通過個性化和便捷的金融解決方案,為香港的財務健康提供支持。

www.crefit.com

利用 CINNOX 提升在新市場的本地影響力