全通路通訊是將多種通訊通路，如傳統語音 (PSTN)、綫上通話 (VoIP)、電子郵件、短訊、即時聊天和社交媒體聊天，整合成一個無縫且一致的客戶體驗。
在客戶所在的地方接觸他們，增加他們與您品牌互動的機會！
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獲取有價值的數據和客戶行為的洞察力，使您能夠做出明智的決策、提供更好的體驗，並提升客戶忠誠度。
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